个人介绍

董洋，女，19级电力1班学生，中共预备党员，均学分绩点高达4.04，曾获得校特等奖学金、校一等奖学金、校三好学生、全国大学生英语竞赛C类国家二等奖等多项荣誉。她为人热情真诚，曾加入学院青年志愿者协会，积极参加车站的志愿活动，还曾参加“天佑学子”扎根计划暑期社会实践，在南昌铁路总局团委宣传部进行为期一个月的暑期实践锻炼。这个寒假，她仍在志愿服务的路上。

志愿经历

今年春运期间，作为一名春运志愿者，她主要在候车厅、进站口、扶梯边做志愿活动，时长总计达47.7小时。为了更好地服务他人，她主动学习了扶梯上突发事件的应急措施、进站口闸机通入方式，摸清售票厅、核酸检测、地铁站等的位置。熟悉掌握这些知识让她在春运期间帮助了许多人。

有一次一个小女孩上扶梯时不慎摔倒，她在大声通知其他乘客站稳扶好后及时关停了扶梯，之后又第一时间找工作人员拿到钥匙启动扶梯，保证了乘客的安全、畅行。在候车厅，她不断提醒乘客戴好口罩，对不会找检票口的老人给予暖心帮助，对于行李较多的乘客也主动上前帮助他们提行李，在大厅工作一整天的她微信步数达到两万三千多。

心得体会

在这段日子里，我看到最多的是顾客给我们的笑容，听到最多的是他们的“谢谢”。其实，我们也感谢这次机会。作为志愿者的我通过体验春运，更进一步了解、理解了铁路，也通过这个机会不断成长。虽然这几天十分忙碌，但我们都乐在其中。为乘客提供服务，收获了宝贵的经验，得到了提高和发展。印度著名文学家泰戈尔曾说：“埋在地下的树根使树枝产生果实，却并不要求什么报酬。”作为中共预备党员，我要发扬“树根”精神，为人民服务不求回报，以青春之我，报效青春之国家。

─The End─

编辑 | 梁峻铭 王忠豪 张曾策

来源 | 党员教育管理中心

审核 | 武婷婷 戴晶晶